大切な人や財産を守り毎日を安全に変えるサイビードットコム

あなたの入っている保険は
本当に安心？

サイビードットコムは
損害保険の相談をはじめ防災情報を
ご案内しています。

無料診断

損害調査

保険代理店紹介

優良施工店紹介

サイビードットコムで
災害対策を日常に

POINT

損害保険をしっかり使えているか
無料で診断！
専門家による最適なアドバイスを。

建物や外壁などの破損に保険が適用できるのか誠実な損害保険調査会社をご紹介します。

被災したご自宅を安心して修理できる優良施工店をご紹介します。

家や家財、家電を撮影。損害保険や火災保険の契約内容次第で保険を使って故障や破損から実質無料で修理できるか判定します。

よくある質問

Q

調査や相談は本当に無料ですか？どのくらいの時間がかかりますか？
- A.
  お客様に費用のご負担をして頂く事は一切ありません。被災箇所の有無に関わらず、無料で調査します。所要時間は、1時間程度です。
Q

どういう場合に頼めますか？
- A.
  火災保険加入済みの自己所有建物が対象です。賃貸や分譲の場合は建物自体のオーナー様からの依頼なら対応できます。
Q

火災保険つかったら保険料あがっちゃいませんか？
- A.
  その都度申請すれば、何度でも火災保険は使えます。保険料も、等級制度などなく、何度使っても同じ保険料で上がることはありません。
Q

保険申請することで今までお付き合いのある保険会社や保険代理店との関係を壊しませんか？
- A.
  壊すことはありません。金融庁の「損害保険の保険金支払いガイドライン（2018年3月制定）」において、「保険金支払いの際には保険約款の定めに基づく費用保険金等を含めた漏れのない具体的な保険金の案内」をする旨を定めています。
  しかし自ら事故を申告しないと調査自体が行われません。代理店様には申告自体を契約者に確認できる体制にあるはずですが、契約者や代理店も指摘されなければ気づかない損害が多いのが事実です。
  本来なら保険会社や代理店は積極的に協力する立場にあります。
Q

経年劣化や老朽化を台風や大雪のせいにするのではないですか？（不正請求では？）
- A.
  不正請求は絶対にしません。経年劣化現象自体は保険金支払いの対象外です。老朽化は対象外ではありません。
  保険約款に基づく損害調査は劣化を損害にするのではなく、本来自然災害が起きてなかったら、起きなかったであろう損害を調査することに目的があります。劣化したり、老朽化した建物は、耐久力がないため確かに損害を受けやすくなっています。しかし、だからと言って現在加入している損害保険を使えないという理由にはなりません。実際に被害を受けていれば、申請できるのが損害保険契約になります。
  約款上、損害が認定されたら保険会社は損害保険金を支払う必要があります。
Q

申請すると次の更新時の火災保険料が上がるのではないですか？
- A.
  火災保険普通約款には、事故の支払いの後に保険料が上がる規定はありません。最近では各社商品が増え、そのような規定がある保険があるかもしれませんが、我々の経験上では保険料が上がった例がありません。仮に上がるなら、そのようなことは契約時に重要な事項の説明として説明義務があります。
  本来適用している割引が支払いによって解除されることもあります。これも重要事項の説明です。弊社では代理店さんに代わってそのような確認をするサービスも行なっています。